Hvordan gi og ta imot tilbakemeldinger
Lær å gi og motta utviklende tilbakemeldinger på en konstruktiv måte, samt håndtere vanskelige samtaler med selvtillit og empati.
Settes opp på forespørsel. Ta kontakt for mer informasjon
kr 5800 inkl. MVA.
Kort om kurset
Dette kurset fokuserer på effektiv tilbakemelding som en nøkkelferdighet for å legge til rette for utvikling og styrke relasjoner i teamet og i hele virksomheten. Du vil lære å gi og motta utviklende tilbakemeldinger på en konstruktiv måte, samt håndtere vanskelige samtaler med selvtillit og empati.
Gjennom praktiske øvelser og verktøy vil du utvikle ferdigheter som fremmer åpen dialog og integrerer tilbakemeldinger som en naturlig del av arbeidskulturen.
Målgruppe
Kurset er rettet mot alle ansatte, ledere og teammedlemmer som ønsker å forbedre sine ferdigheter i tilbakemelding og kommunikasjon, samt bidra til en kultur preget av tillit og utvikling.
Hva kommer jeg til å lære?
- Enkle metoder og verktøy for å gi tilbakemeldinger i hverdagen
- Hvordan motta tilbakemeldinger på en konstruktiv måte
- Strategier for å håndtere vanskelige samtaler med empati
- Teknikker for å skape en åpen dialog i teamet
- Hvordan bidra til en kultur for tilbakemeldinger
- Hvordan tilbakemeldinger kan fremme utvikling av kollegaer og deg selv
Dette er inkludert i kurset
Klasseromsundervisning
1 dags klasseromskurs i moderne lokaler.
Erfarne kursholdere
Opplæring fra profesjonelle eksperter med lang erfaring innen ledelse- og teamutvikling.
Morsom måte å lære på
Pensumet er delt opp i passelige porsjoner, krydret med praktiske eksempler, øvelser, sjekklister og quiz.
Servering
Lunsj, inkludert snacks i småpauser.
Agenda
- Introduksjon til tilbakemelding
Hva er tilbakemelding, og hvorfor er det viktig? - Metoder for å gi tilbakemeldinger
Praktiske verktøy og teknikker. - Mottak av tilbakemeldinger
Hvordan ta imot tilbakemeldinger konstruktivt. - Håndtering av vanskelige samtaler
Strategier for å navigere i utfordrende situasjoner. - Skape en kultur for tilbakemeldinger
Hvordan implementere tilbakemeldinger i hverdagen. - Praktiske øvelser
Konkret case for å trene på teorien.
Lotte Gulliksen
Lotte har siden 2010 jobbet tett på mennesker i personlige og karrieremessige omstillings- og utviklingsprosesser, og har opparbeidet seg bred erfaring med veiledning, undervisning og fasilitering av workshops. Hun har siden 2011 vært sertifisert instruktør i Jungiansk Type Index (JTI), og er også sertifisert instruktør i Goal Mapping, samt Stress- og bekymringsmestring.
Lotte har en mastergrad i allmenn pedagogikk fra Universitetet i Oslo, med spesiell vekt på motivasjon og mestring i endringsprosesser.
Hvorfor er tilbakemeldinger så viktig?
Tilbakemeldinger er en av de viktigste drivkreftene for læring, utvikling og gode prestasjoner. Når tilbakemeldinger gis og mottas på en god måte, styrkes både samarbeid, relasjoner og resultater.
Må jeg være leder for å ha nytte av kurset?
Nei. Evnen til å gi og ta imot tilbakemeldinger er viktig for alle som samarbeider med andre. Kurset er relevant både for medarbeidere, prosjektledere og ledere på alle nivåer.
Er kurset praktisk eller teoretisk?
Kurset har en praktisk tilnærming og kombinerer teori med øvelser, eksempler og refleksjon. Målet er at du skal kunne ta teknikkene i bruk umiddelbart etter kurset.
Hvor lang tid varer kurset?
Kurset gjennomføres over én dag.
Får jeg et kursbevis?
Ja. Kurset dokumenteres gjennom Metiers vanlige kursbevis.
Hva er forskjellen mellom dette kurset og «Samhandling og kommunikasjon»?
Hvordan gi og ta imot tilbakemeldinger fokuserer spesielt på tilbakemeldinger, dialog og vanskelige samtaler. Samhandling og kommunikasjon har et bredere fokus på kommunikasjon, samarbeid, påvirkning og relasjonsbygging.